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■発送時期は商品により異なりますが、通常3～7営業日とお考えください。

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【返品・交換規定】
商品到着後１週間以内にお申し出ていただいた場合のみ、下記の費用をご負担いたくことを条件にお客様都合の返品をお受けいたします。


■返品の際にお客様にご負担いただく費用
１ 商品返送時の送料
２ 再クリーニング＆動作チェック費用：2940円（税込）
３ 返金時の送金手数料：400円（税込）


■返品方法
■ 商品返送時に、ご返金先の口座を記載のうえ、ご返送いただきます。
■ 商品ご返送後、1週間以内にご指定の口座にご返金いたします。


■注意事項
運送事故など 商品到着時の初期動作不良に関しては原則的に交換対応になりますので、交換対応をお断りしての返品希望はお客様理由返品扱いになります。

■返品をお断りする場合
● 返品連絡後3日以内にご返送できない場合は、お断りする事がございます
● 転売された場合はお断りすることがあります
● 分解、改造など商品の性質が変化した場合はお断りする事がございます
● お客様の不注意で故障した場合などはお断りすることがあります
● ソフトウェア製品は著作権保護の観点より、一切の返品を受け付けておりません。
● 周辺機器に関しては、消耗品開封後は返品できません。


■お客様理由交換サービス
上記期間内に返品ではなく、購入価格以上の値段の弊社の指定する別の製品と交換される場合は、上記返品手数料(再クリーニング＆動作チェック費用)を免除いたします。実費（差額＋送料）のみでの交換が可能です。


＜キャンセル＞
■お客様のご都合によるキャンセルは、お受付致しかねます。
■クーリングオフは訪問販売法で定められた法律であり、当店のような通信販売（インターネット販売）では適応されません 。

更新　平成21年8月30日

埼玉県公安委員会
古物商番号
第431360021454号

【中古パソコンを買うときの注意点】
●商品画像について
商品の写真は、現物の写真ですが、数十台～数百台入荷する中から、標準的な外観のものを、1～2台ピックアップして撮影したものです。当然に個体差がございますので、あらかじめご理解ください。外観に対してご希望がある場合は、ご注文時にご希望をお伝えいただきましたら、できる限りご希望にあったものを、スタッフが数台の中から選んでお送りすることが可能です。デスクトップタイプの場合、キーボード、マウス、モニター等、若干デザインの違うものが混在している場合がございます。

●バッテリーについて
ノートパソコンのバッテリーは、本体が中古である場合、当然にバッテリーも中古です。したがって、使用耐年数をすでに経過し、バッテリの寿命がきているものが殆どです。ACアダプタでのご利用を前提にご検討ください。新品のバッテリーは、当社では取扱が無い為、取り寄せができません。必要な場合は直接お客様がメーカーサポートにご注文していただく必要がございます。

●付属品について
商品詳細情報の付属品欄に記載のあるものだけが付属します。したがって、付属品欄に記載のないものは、すべて欠品しています。特に企業向けリースアップパソコンの場合は、メーカーの取扱説明書や、保証書等は欠品していることが多く、付属品欄に記載の無いものは原則として付属しておりません、ご注意ください。なお、取扱説明書等が欠品していても、安心してお買い求めいただけるよう、必要な情報を集約した、個別仕様書、簡易マニュアルと便利なソフトやツールの収録された、サポートディスクは、全パソコン製品に付属しております。また、Eメールサポートをさせていただいておりますので、安心してお買い求めいただけます。

●CD/DVDソフト等について
輸送中の振動などで、CD-ROMドライブの読取部分の初期位置がごく稀にずれることがあります。これによりお客様の大切なCDにキズをつけてしまう場合があります。特に初めてご利用いただく場合はバックアップコピーをご利用ください。

【OSについて】
重要！原則的に初期化渡しになります。もともとOSが付属していたメーカー製品に関しては、初期出荷時の状態になっております。またお客様の方でご希望のOSをご用意いただければ無料でセットアップしてお渡しすることが可能です。
また、中古でもOSが付属しているものは譲渡扱いでOSの権利を譲渡をする形になります。（マイクロソフト社ソフトウェア使用許諾契約書「２条そのほかの権利および制限の説明のソフトウェアの譲渡」参照）

＜OEM版販売価格＞ Windows95 OSR2 5250円(税込)
Windows98 1st 8400円(税込)
WindowsME 15750円(税込)
WindowsXP Home　 15750円(税込)
Windows2000Pro 21000円(税込)
*OSは返品不可商品です
*OEM版のOSは単品購入できません

【保証】
保証１　【初期不良6ヶ月保証】
● 当社で万全の動作チェック後発送させて頂いていますが、万が一の運送中の故障や隠れた瑕疵に対する保証として最初に商品が到着してから6ヶ月の無償修理を保証します。
ただし、液晶部分は初期不良60日間保証となります
● 期間：商品到着後6ヶ月間（液晶部分は60日間）
● 保証対応の際の送料負担に関して
商品到着後1週間以内、、、、当社負担　
商品到着後1週間経過後　、、、お客様負担


*注意事項*
● 商品到着後1週間以内でも、連絡後3日以内に商品返送ができない場合は、お客様負担になることがあります。
● 商品到着後1週間経過後の送料はお客様負担とさせていただきますので、お早目の動作チェックをお願いいたします。
● 保障期間が過ぎた場合や保証対応できない場合は、有償対応になります。
● 液晶部分とは液晶パネル、バックライト、インバーター等、液晶関連部位をいいます


【保証対応をお断りする場合】
● 日本国外からのお荷物の着荷はお受けできません。
● 日本国外に持ち出された場合は、保証が受けられなくなることがございます。
● 転売をされた場合、保証が受けられなくなることがございます。
● お客様でパソコンの中をあけた場合は保証が受けられない場合があります


保証2　【安心の永久保証】
下記の部分は商品購入後、永久に無償修理を保証します。無料で修理・交換ができます。
・ハードディスク（１MB以上の不良クラスタ、その他動作不良）
・増設メモリ
・ACアダプタ（富士通、IBM、NEC、東芝、日立のみ）

*注意事項*
● 初期不良期間以降の送料負担はお客様負担とさせていただきます。
● お客様の過失で故障した場合は有償になる場合がございます。
● 保存されているデータは一切保証できません。
● ACアダプタは落雷が原因の故障や外損による断線などは保証対象外になります
● 1年につき1回の保証とします。1年間に同じ部位で2度目以降は有償対応になります。


■■■　保証範囲　■■■
●商品スペック説明欄に記載部分の機能のみを保証します。

*注意事項*
● 商品スペック説明欄に記載の無い部分は原則的に保証対象外です。
● 中古独特の経年劣化や通常利用での外装劣化に関しては保証対象外です
● 消耗品(特にバッテリー)に関しては保証対象外になります。
● 保存データ等、データに関しては一切の保証外になります。
● 通常利用に支障の無い程度の物理的欠品は保証対象外です。


■■■　補足：原則として保証範囲外のもの一覧　■■■
■ モニターについて
● 外観の経年劣化(色やけ、黄ばみ、シール跡、ゴム脚欠品 等）
● 通常使用に支障の無い程度の表示機能の経年劣化
● 輝度調整、コントラスト調整、その他調整関連の劣化
● 小傷、ヒビ、シールはがし跡などで、外観を大きく損ねないもの
● 調節ノブやCRTの台等の欠品で基本動作に支障の無いもの


*注意事項*
型番の指定のないオプションモニターはイメージ画像です。必ずしも写真と同じ外観のものが届かない場合があります　メーカーに関してはご指定が無ければ大手メーカー製品となります

■液晶画面について
● 経年劣化によるバックライトの輝度低下で支障の無い程度のもの
● 経年劣化による若干の黄ばみ
● 液晶表面の微細な擦り傷・かきキズ等で2cm未満のもので目立たないもの
● 0.5インチ以下のサイズ誤差
● ドット抜け・常時点灯で30cm以上離れて目視した際に10個未満のもの


*注意事項*
ドット抜け・常時点灯に関してはTFT液晶の性質上、新品時より若干数あるものがございます。メーカー補償範囲にも含まれず、故障ではございません
液晶にドット抜けの無いものをご希望の場合は、こちらの液晶ドット抜け無し指定オプションをご注文ください。
■パソコン本体について
● 経年劣化等による外装劣化
小傷、シール跡、タバコ跡、クラック（2cm未満）、欠け（2cm未満）、ラッチ折れ、塗装ハゲ変色　キーボードの文字消え（完全に消えているものが5つ未満）
● 経年劣化等による欠品
各種カバー類、ねじの欠品（動作に問題の無い部分）、ゴム足欠品、付属品として記載の無いものの欠品
● 経年劣化による機能低下
ヒンジきしみ、緩み、HDDの不良セクタ（１MB未満）、各種ロック・カバーの割れ、タッチパッドなどのポインティングデバイスの反応のにぶりや過敏反応、ハードディスクの動作音、冷却FANの動作音(BGM環境下で気にならない程度のもの）
● バッテリー関連全般
充電できない・すぐに切れる・バッテリーそのものが無い・バッテリーを差し込むと起動しない等
● その他、中古特有の機能制限など
CMOS保持電池切れ、BIOSパスワードロック、入出力インターフェースでスペック欄に表記の無いもの、パソコンの起動動作、通常利用に支障の無い部分で経年劣化の範囲に該当するもの


＊保証対象外の部分で不具合があった場合はあきらめずにお気軽にご相談ください！出来る限りの対処は誠意をもってさせていただきます。
（お客様送料負担での交換対応や無償修理等）

■■■　その他注意事項　■■■　※重要※
■ バッテリーの使用耐年数は約2～3年です。中古ノートパソコンにおいてバッテリーはほとんど使えないものとお考えください。
新品のバッテリーは各メーカーから直接お買い求めください。
■ ハードウェアの不良やご利用方法の間違いなど、ご購入されたパソコンが原因で万が一大切なデータが消えてしまっても、データに関しては一切保証できません。
■ CD-ROMドライブの故障が原因で、お客様のお手持ちのCDが読めなくなったとしても、一切保証できません。大切なCDを守る為に必ずコピーした


＜納期＞
■商品によっては、納期が長くかかる場合もございます。ご注文前にお問い合わせ願います。

＜在庫＞
■在庫管理は定期的に行っておりますが他店舗でも販売している為、欠品が発生する場合があります。 その場合はご注文数のキャンセルが発生する場合があります。 予めご了承くださいませ。
その際、同等品をお送りするか返金いたします。それ以上は免責とさせていただきます。

■商品の発送、アフターサービスは、有限会社デジタルドラゴンが対応いたします。